2023年山东省养老供职消火狐电竞费景遇考核陈说公布 “社会往来”成为居家养老最要紧需要_存在_人人网

　　山东省消费者协会日前正在济南、青岛、东营、潍坊、临沂、德州、菏泽机合展开了全省养老供职消费状态考察，共杀青暮年消费者考察问卷2006份、家中有暮年人的城乡住户考察问卷15080份。3月11日，《2023年山东省养老供职消费状态考察呈文》揭橥。

　　据悉，此次考察对象合键是60岁及以上的暮年人，网罗入住养老机构的暮年人和居家养老的暮年人，城乡住户合键考察家中有60岁及以上暮年人（合键指父母或岳父母）的城乡住户。考察步骤合键选取线上+线下相维系的格式。此中线上考察采用汇集链接的形态展开，线下考察则采用面临面的问卷形态展开。

　　考察实质合键有5个方面，永别是居家养老供职需求与评议、机构养老供职需求与评议、暮年商品购置需求与认知、养老理念及合心举动、养老供职消费维权等。

　　从居家养老供职需乞降影响身分来看，身体要求答允和熟练的存在境遇是暮年人挑选居家养老的合键原故，永别占比为62.62%和56.31%。“社会往还”是居家养老暮年人最合键的需求，占比为58.25%；其次是文娱歇闲和体育健身，占比永别有35.44%、33.01%；然后是餐饮供职、家政干净、行为场合及健身举措。家政干净等平时收拾供职是暮年人常购置的居家养老供职，占比达34.95%火狐电竞。有38.89%的暮年人是正在民营机构购置居家养老供职，永别有30.56%、26.39%的暮年人正在公办民营机构和公办机构购置居家养老供职。近四成居家养老的暮年人体现正在后代无法供应帮衬时会挑选去养老机构。公办养老机构是暮年人的首选，占比为70.51%；超越五成的暮年人盼望养老机构正在本县区内。

　　从机构养老供职需乞降影响身分来看，不念困难后代或家人是暮年人挑选养老机构养老的合键原故，占比为78.57%。暮年人入住的养老机构近五成属于民养分老机构，近四成位于市区。近五成暮年人入住养老机构年限正在1年-3年火狐电竞，近八成暮年人正在养老机构的花费为每月2001元-4000元。供职实质和质料、配套医疗才能、订价合理性是暮年人挑选养老机构商酌的合键身分。养老机构合键供应平时存在收拾、医疗供职。养老机构医疗供职程度急需晋升，此表文明教诲和文娱歇闲供职程度也须要厘正。

　　从暮年商品购置需求与认知来看，打扮衣饰、壮健拘束产物、暮年食物是暮年人每每购置的商品。暮年食物、壮健拘束产物是暮年人需求量较大的商品。有42.66%的暮年人认同暮年保健品和专用食物，有27.98%的暮年人对暮年保健品和专用食物持否决立场。

　　从养老理念及合心举动来看，超越七成的暮年人可能担当后代安置监控，不过须要提防庇护隐私。靠近五成的暮年人更方向于居家和老伴儿或者一个体正在家养老。超越五成的暮年人对到养老机构养老存正在必定的操心，合键操心供职要求差、收费高火狐电竞。

　　从消费维权格式与需求来看，当遭遇消费侵权时，有48.84%的暮年消费者体现会找商家或购物平台表面，有30.23%会打电话向消协等官方机构投诉，有4.65%会挑选报警或向法院告状，有16.28%的暮年消费者会自认厄运。有70.45%的暮年人盼望加大整顿假充伪劣力度，庇护暮年人消费安定；69.55%的暮年人盼望巩固行业禁锢，整饬行业乱象；67.27%的暮年人盼望巩固宣称教诲，给暮年人提示消费危险；60.45%的暮年人盼望供应针对暮年人的维权帮扶。

　　考察职员察觉，亲情营销正在暮年人平时消费存在中时有爆发，字体幼、操作纷乱是暮年人正在应用电子设置时遭遇的困难。暮年人对居家养老供职和养老机构供职收费合理性评议低、供职质料惬心水平不高火狐电竞。

　　居家养老供职存正在的题目合键是获取过多个体消息（与养老无合的个体消息）火狐电竞、代价不透后、借机倾销另表产物；养老机构供职存正在的题目合键网罗食物担心全、子虚宣称、任性调度用度等。

　　子虚优惠、代价不透后、放大质料、以次充好、商家没有完备见告、贫乏针对暮年人的消费启发提示等题目影响了暮年人消费体验。

　　针对换查察觉的题目，山东省消费者协会发起勉励更多社会力气展开居家社区养老供职，增加养老供职提供；深化医养维系，中心晋升养老机构医疗供职程度；激动居家养老与机构养老供职调解进展。

　　合连部分该当开发健康养老供职机构协同禁锢机造,完美事中过后禁锢门径，实时查处违法违规举动居家服饰，依法维持暮年人的合法权柄。巩固养老消费安定宣称教诲，改进暮年消费维权境遇。

　　养老供职筹备单元要讲诚信、确立社会仔肩感，巩固内部拘束，不绝降低供职质料和程度，正在显眼职位公示供职项目实质和收费法式，晋升员工的供职本事，餍足养老供职墟市多元化供职需求。

　　后代或家人要重视与家中暮年人的疏通和相干火狐电竞，实时合心暮年人的存在状况和需求，帮帮暮年人晋升识别违警集资、诈骗、传销等违法举动的才能。暮年人如遭遇题目要实时见告家中年青人或身边的养老机构供职职员、社区拘束职员、社区民警等，抗御受愚上当。（济南报业全媒体 记者：曹茜）2023年山东省养老供职消火狐电竞费景遇考核陈说公布 “社会往来”成为居家养老最要紧需要_存在_人人网